در دیباگران، خرید فقط انتخاب یک کالا نیست؛ شروع یک تجربه مطمئن است. ما با تضمین اصالت و سلامت کالاهای خانه و آشپزخانه، تلاش میکنیم هر سفارش دقیقاً همانطور که انتظار دارید به دستتان برسد. با این حال، اگر پس از دریافت سفارش با مشکلی مواجه شوید، خدمات پس از فروش دیباگران در کنار شماست تا فرآیند مرجوعی کالا را ساده، شفاف و قابل اعتماد انجام دهید. هدف ما ایجاد آسودگی خاطر و رضایت کامل شما در تمام مراحل خرید است. تمامی کالاهای ارائهشده در دیباگران، بهویژه محصولات خانه و آشپزخانه، دارای تضمین اصالت و سلامت فیزیکی هستند و امکان ثبت درخواست مرجوعی تا 7 روز پس از تحویل کالا فراهم شده است
در دیباگران میتوانید کالای خود را در شرایط زیر بازگردانید:
برای پذیرش مرجوعی، تنها چند نکته ساده کافی است:
دیباگران تمام تلاش خود را میکند تا فرآیند مرجوعی سریع، شفاف و راحت باشد .
برای شروع فرآیند مرجوعی، کافی است با کارشناسان خدمات پس از فروش دیباگران از طریق واتساپ (09124023326) در ارتباط باشید. لطفاً در پیام خود موارد زیر را حتماً ذکر کنید:
برای تسریع بررسی و پذیرش درخواست، توصیه میکنیم یک یا چند عکس و/یا فیلم کوتاه از کالا و وضعیت آن ارسال کنید. این کار باعث میشود کارشناسان ما سریعتر و دقیقتر مشکل را بررسی کنند و مراحل بعدی مرجوعی را برای شما مشخص کنند.
پس از بررسی و تأیید درخواست مرجوعی، مشتریان میتوانند یکی از دو گزینه زیر را انتخاب کنند:
گزینه ۱: بازگشت وجه
گزینه ۲: تعویض با کالای مشابه
نکته مهم: انتخاب هر گزینه کاملاً به تصمیم مشتری بستگی دارد و دیباگران فرایند را به سادهترین شکل ممکن انجام میدهد تا تجربه خرید شما لذتبخش باقی بماند.
توجه : کالاهای که تحت عنوان مرجوعی فروخته می شوند (دسته بندی استوک)، قابل مرجوعی نیستند
پس از تأیید درخواست مرجوعی، کافی است کالا را در بستهبندی اصلی خود قرار دهید و همه اقلام همراه و متعلقات آن را همراه با محصول آماده ارسال کنید.
پس از آمادهسازی کالا، آن را برای مرجوعی ارسال کنید. توجه داشته باشید:
کارشناسان ما در طول فرایند، تمام راهنماییهای لازم را برای ارسال درست و امن کالا ارائه خواهند داد
ضمانت بازگشت کالا
ضمانت اصالت کالا
ارسال به سراسر کشور
پشتیبانی آنلاین (9 تا 17)
فروشگاه اینترنتی دیباگران، مرجع تخصصی فروش لوازم آشپزخانه، لوازم پخت و پز و ظروف سرو و پذیرایی از برندهای معتبری مانند: پاشاباغچه، یونیک، ریور و… همکاری میکند تا محصولاتی باکیفیت را خدمت مشتریان خود عرضه کند. شما میتوانید هر محصولی که نیاز دارید را با ضمانت مرجوعی بی قیدو شرط کالا خریداری نموده و سفارش را در اسرع وقت درب منزل تحویل بگیرید.
ارتباط با ما
فروشگاه اینترنتی لوازم خانه و آشپزخانه دیباگران
فروشگاه اینترنتی دیباگران، مرجع تخصصی فروش لوازم آشپزخانه، لوازم پخت و پز و ظروف سرو و پذیرایی از برندهای معتبری مانند: پاشاباغچه، یونیک، ریور و… همکاری میکند تا محصولاتی باکیفیت را خدمت مشتریان خود عرضه کند. شما میتوانید هر محصولی که نیاز دارید را با ضمانت مرجوعی بی قیدو شرط کالا خریداری نموده و سفارش را در اسرع وقت درب منزل تحویل بگیرید. است
استفاده از مطالب فروشگاه اینترنتی دیباگران برای مقاصد غیر تجاری با ذکر منبع بلامانع است. کلیه حقوق این سایت متعلق به شرکت دیباگران گیتی الماس می باشد.
سبد خرید شما خالی است.